サイバーセキュリティ・医療DX 相談窓口
１．日本医師会サイバーセキュリティ対応相談窓口（緊急相談窓口）
サイバーセキュリティに関連する日常の些細なセキュリティトラブルから重大トラブルまで幅広くご相談いただける相談窓口が設置されており、無料で何度でもご利用いただけます。
（1）具体的なサービスご提供内容
■1次対応
ネット接続の不具合やウイルス感染等の日常診療業務におけるトラブルに対して、初期のアドバイスやウイルス駆除、セキュリティ診断のリモートサポート等を行います。
■2次対応
不正アクセスや情報漏えい等の高度な専門性を要する重大なトラブルに対して、より専門的な観点でのアドバイスを実施いたします。また会員様の要望に応じた専門事業者（フォレンジック事業者（※）、弁護士）のご紹介を行います。
（※）セキュリティ事故発生時に原因究明などのために、コンピュータに残された証拠を調査する専門事業者
（2）窓口運営時間 6時～21時（年中無休）
（3）ご連絡先 TEL：0120-179-066
（4）費用 無料（何度でもご利用可能です）
（5）利用時の注意点等
相談窓口はご利用時には、電話口で日本医師会A①会員が開設・管理する医療機関または介護サービス施設・事業所であることを確認させていただきます。具体的には、A①会員名、医療機関名または介護サービス施設・事業所名、所在地、医籍番号（6桁）もしくは会員番号（10桁）を確認いたしますので、これらが分かるものをご用意のうえご連絡ください。
２．日本医師会 オンライン資格確認等システムなど医療DX全般の相談窓口
日本医師会では、医療DXに関する相談窓口（問い合わせフォーム）を設置しています。お困りごと、心配なことなどがございましたら、ぜひ、相談窓口までお寄せ下さい。
相談窓口（問い合わせフォーム）はこちら
（※日本医師会ホームページメンバーズルーム内に掲載しているため、アクセスするには日医会員用ユーザID、パスワードが必要です）
